1. Disposiciones generales y condiciones generales de venta

1.1 Los productos a la venta en el sitio web icobit.com (el «Sitio») son vendidos y facturados por Icobit Italia Srl, con domicilio social en Viale Luca Gaurico 9/11 – 00143 – Roma (RM), Número de Registro Mercantil de Roma, CIF y Cod. Fisc.: 12428711001 (en lo sucesivo, «Vendedor»).

1.2 Las presentes condiciones generales de venta («Condiciones Generales») rigen todas las ventas de productos (los «Productos») celebradas a distancia en el Sitio y forman parte integrante del contrato de venta correspondiente.

1.3 El pedido realizado a través del Sitio por el usuario («Cliente» o «Consumidor») presupone la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales. El Cliente que no acepte el contenido de las presentes Condiciones Generales y de la Política de Privacidad no podrá realizar un pedido en el Sitio.

Las Condiciones Generales están disponibles en italiano. El Cliente podrá guardar e imprimir las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 12(3) del Decreto Legislativo n 70/2003 y Art. 51 del Decreto Legislativo. 206/2005.

En cualquier caso, el Vendedor transmitirá una copia de las Condiciones Generales de Venta al Cliente de conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Para más información sobre Icobit Italia Srl y sus productos, el Cliente puede contactar con info@icobititalia.com.

2. Adecuación para la compra

Las presentes Condiciones Generales regulan la oferta, transmisión y aceptación de pedidos de compra de Productos en el sitio icobit.com entre el Vendedor y los Clientes, en calidad de consumidores, tal y como se definen a continuación. La venta de productos por terceros distintos del Vendedor en sitios presentes en icobit.com a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto no se rige por las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, se aconseja al Cliente que, antes de proceder a la compra de productos vendidos en plataformas en línea distintas del Sitio, lea atentamente las condiciones generales de venta de dichos vendedores. Icobit Italia Srl no es en ningún caso responsable de las transacciones de venta en línea entre Consumidores y terceros.

El Vendedor ofrece productos a la venta en el Sitio a consumidores finales, es decir, personas físicas mayores de edad (dieciocho años), con capacidad de obrar y que actúen con fines ajenos a cualquier actividad comercial, empresarial o profesional desarrollada. Los menores de dieciocho años y los que carezcan de capacidad para celebrar un contrato podrán realizar el pedido a través de un progenitor o tutor que actúe en su nombre.

Al realizar un pedido a través del Sitio, el Cliente declara y garantiza que cumple todos los requisitos anteriores y que no entregará, distribuirá ni venderá los Productos con fines comerciales.

El Vendedor se reserva el derecho de no tramitar pedidos de personas que no sean consumidores o que no reúnan las características antes mencionadas.

En cualquier caso, todos los pedidos realizados en contravención del presente artículo y todos los contratos celebrados sobre la base de dichos pedidos serán ineficaces.

3. Disponibilidad de los productos

3.1 Los productos ofrecidos a la venta por Icobit Italia Srl son únicamente aquellos presentes en el Sitio (icobit.com) en el momento de la realización del pedido, tal y como se describen en las correspondientes fichas informativas.

3.2 La información sobre los Productos junto con sus fichas técnicas y sus precios están disponibles en el Sitio.

3.3 La representación gráfica de los Productos que acompaña a su ficha técnica puede no ser perfectamente representativa de la realidad. Por lo tanto, el Cliente debe basarse exclusivamente en la descripción del Producto y sus características técnicas que figuran en el Sitio.

3.4 Se entiende que la aceptación por parte de Icobit Italia Srl de los pedidos de compra está sujeta a la disponibilidad de los Productos seleccionados. Si los Productos presentes en el Sitio no están disponibles en el momento del último acceso al Sitio o en el momento del envío de la orden de compra o, también, si la disponibilidad ha sufrido variaciones tales que retrasen la entrega del Producto, Icobit Italia Srl informará sin demora al Cliente a la dirección de correo electrónico comunicada en la Orden de Pedido. En dicha comunicación, el Vendedor informará al Cliente de la situación, proponiéndole alternativamente, a su elección: (i) el reembolso del importe ya abonado (incluido el precio, los gastos de envío, si los hubiera, y los gastos adicionales, si ya se hubieran abonado). En este caso, el contrato se considerará concluido; o bien (ii) si es posible un nuevo surtido de los Productos, un aplazamiento del plazo de entrega, con indicación del nuevo plazo de entrega de los Productos, sin coste adicional para el Cliente.

3.5 En cualquier caso, Icobit Italia Srl se reserva el derecho de no aceptar las solicitudes de pedido de los Clientes en los siguientes casos (ilustrativos, pero no exhaustivos): no disponibilidad de los Productos (sin perjuicio de lo dispuesto en el art.3 .4); denuncias o sospechas de actividades fraudulentas o ilegales, incluidas las sospechas de que las compras se realicen con fines comerciales; inexactitud de los datos personales del Cliente o carácter incompleto del pedido de compra; garantías insuficientes de la solvencia del Cliente; impago del precio u otros incumplimientos por parte del Cliente frente a él, también en referencia a contratos anteriores; cualquier incompatibilidad con los intereses económicos del Vendedor.

4. Oferta, compra y celebración del contrato de venta en línea

4.1 El Cliente, para solicitar un presupuesto de los Productos, deberá rellenar todos los campos del formulario «Enviar solicitud» y dar su consentimiento a la privacidad y al registro al final del formulario, de esta manera se creará una cuenta provisional dentro del Sitio icobit.com y el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación a través del cual podrá acceder a su área personal dentro de la cual podrá elegir y personalizar sus datos personales y, en particular, crear una contraseña que cumpla con los requisitos de complejidad adecuados para garantizar la seguridad del perfil del Cliente.

4.2 Para completar la solicitud de presupuesto, el Cliente registrado puede solicitar un presupuesto para el Producto (i) haciendo clic en el botón » PRESUPUESTO » correspondiente, (ii) seleccionar las cantidades deseadas de Producto, (iii) marcar las casillas relativas a la política de privacidad y (iv) enviando su solicitud en el botón «ENVÍE SU SOLICITUD».

4.3 Icobit Italia Srl, después de haber verificado con éxito la exactitud e integridad de los datos introducidos en el Formulario de Presupuesto, enviará a la casilla de correo electrónico indicada por el Cliente una comunicación confirmando la solicitud de presupuesto, indicando el número de identificación del pedido. Posteriormente, la misma Icobit Italia Srl enviará el presupuesto al Cliente en la casilla de correo electrónico indicada por el Cliente en el menor tiempo posible.

4.4 El Cliente está obligado a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad, así como todas las instrucciones facilitadas durante el procedimiento de compra y la ficha técnica del Producto que pretende adquirir.

4.5 Para realizar una compra, el Cliente debe (i) colocar el Producto seleccionado en la «Cesta de la Compra» haciendo clic en el botón «AÑADIR A LA CESTA»; (ii) rellenar la Orden de Pedido; (iii) seleccionar los métodos de pago y envío; (iv) aceptar las Condiciones de venta y la Política de privacidad; (v) transmitir la propuesta de pedido a través del Sitio.

4.6 La transmisión de la Orden de Pedido presupone el pleno conocimiento y la aceptación simultánea por parte del Cliente de las Condiciones Generales, de sus derechos como Consumidor, de las características técnicas del producto adquirido, del precio (impuestos y tasas incluidos), de los gastos de envío, de entrega y de cualquier otro gasto, así como del plazo de entrega.

4.7 La transmisión de la Orden de Pedido constituye una propuesta de compra del Producto seleccionado, regida por las presentes Condiciones de Venta y vinculante para el Cliente (sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 7 siguiente). La transmisión de la Orden de Pedido por parte del Cliente conlleva la obligación de éste de pagar el precio del Producto, o Productos, pedidos.

4.8 En cualquier caso, antes de enviar el Formulario de Pedido, el Cliente podrá realizar cualquier corrección/modificación de los datos introducidos (a título enunciativo, pero no limitativo, el Cliente tiene derecho a modificar la cantidad de los Productos que pretende adquirir añadiendo o eliminando uno o varios Productos de la «Cesta de la Compra»).

4.9 Sin perjuicio del uso de los datos personales mejor descrito en la Política de Privacidad, los datos del Cliente serán conservados por el Vendedor durante el plazo estrictamente necesario para el desarrollo de la actividad y en todo caso en cumplimiento del plazo previsto por la legislación en vigor.

4.10 Icobit Italia Srl, después de haber verificado con éxito la exactitud e integridad de los datos introducidos en el Formulario de Pedido, enviará una comunicación confirmando el pedido, indicando el número de identificación del pedido, a la casilla de correo electrónico indicada por el Cliente. Dicha comunicación constituirá la aceptación por parte de Icobit Italia Srl de la propuesta contractual realizada por el Cliente con la Orden de Pedido.

4.11 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 51, apartado 7, del Decreto Legislativo nº 51, de 6 de septiembre de 2005 n. 2006 («Código de Consumo»), dicho mensaje de confirmación del contrato de compra celebrado contendrá, además de una copia de las presentes Condiciones Generales de Venta, un resumen de todas las características principales de cada Producto adquirido, con indicación del precio (impuestos o aranceles incluidos), los gastos de envío, entrega y cualesquiera otros gastos aplicados, el medio de pago elegido, las condiciones y modalidades de entrega de los Productos y la fecha en la que el Vendedor se compromete a completar la entrega. La comunicación también contendrá una indicación de cómo se tramitarán las reclamaciones, un resumen de las condiciones y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento y el formulario correspondiente, los procedimientos y plazos para devolver los Productos adquiridos, un recordatorio de la existencia de la garantía legal a la que se refiere el presente artículo 9, así como cualquier otra información expresamente exigida por la ley y, en particular, las indicadas en el artículo. 49(1) del Código del Consumidor.

4.12 El Vendedor no será responsable en modo alguno de los errores que se produzcan durante el procedimiento de compra en línea como consecuencia de un fallo en la conexión a Internet del Cliente al Sitio.

5. Precios y formas de pago

5.1 Todos los precios indicados en el Sitio incluyen impuestos, IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío o de pago adicionales se indican específicamente en el Sitio. En cualquier caso, el importe total a pagar por el Cliente le será comunicado de nuevo antes de formalizar el pedido mediante el envío de la Orden de Pedido.

5.2 Los precios de los Productos pueden variar con el tiempo. Se entiende que el importe cobrado será el indicado en el Sitio en el momento de realizar el pedido. En cualquier caso, se invita al Cliente a comprobar el precio de venta actualizado antes de enviar la Orden de Pedido.

5.3 El pago se realizará a través de la plataforma PayPal, que permite efectuar el pago cómodamente con tarjeta de crédito y a través de la cuenta PayPal, ofreciendo como alternativa también la fórmula de pago a plazos, con cuotas divididas en función del importe total de la compra. Se invita al Cliente a leer las Condiciones de uso de PayPal.

5.4 Para cada venta, Icobit Italia Srl emitirá un documento fiscal a nombre de la persona física Cliente que haya realizado el pedido. Este documento se enviará al Cliente junto con el correo electrónico de confirmación mencionado en el artículo 4.11.

5.5 El Cliente es el único responsable de la exactitud y veracidad de la información facilitada a efectos fiscales.

5.6 Icobit Italia Srl no almacenará información relativa a las tarjetas de crédito o débito de los Clientes en sus archivos informáticos. Por lo tanto, el Vendedor no podrá ser considerado responsable en ningún caso de cualquier uso fraudulento, ilícito o indebido por parte de terceros de la información financiera de los Clientes.

5.7 En caso de temida comisión de fraude en línea en perjuicio de Icobit Italia Srl, el Vendedor se reserva el derecho de denunciar a las Autoridades competentes la información, incluida la financiera, que tenga en su poder.

6. Modalidades y plazos de entrega

6.1 Los Productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Pedido o podrán ser recogidos por el Cliente o su delegado en un punto de venta adherido.

6.2 En caso de que el Cliente opte por recoger los productos en los puntos acordados, el Vendedor enviará un correo electrónico al buzón de correo electrónico del Cliente con la indicación del día a partir del cual será posible la recogida y el plazo en el que deberá realizarse. El Cliente deberá presentarse en la tienda, mostrando al personal encargado una copia del correo electrónico de confirmación del pedido y su documento de identidad. Si el pedido es recogido por una persona distinta del Cliente que tramitó la compra, además de los documentos anteriores, el apoderado deberá mostrar y entregar al personal encargado el poder recibido y una copia de su documento de identificación. La realización de dicho control eximirá a Icobit Italia Srl de cualquier responsabilidad en caso de apropiación indebida por parte de terceros de los Productos mediante artificio o engaño.

6.3 En caso de entrega en la dirección indicada en la Orden de Pedido, los Productos serán entregados por empresas de mensajería que garanticen la eficacia y calidad del servicio. Una vez entregados los Productos al transportista, Icobit Italia Srl informará al Cliente por correo electrónico confirmando el envío.

6.4 El documento de transporte constituirá la prueba de la entrega al transportista.

6.5 El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere al Cliente en el momento en que éste o un tercero designado por el Cliente toma posesión física del Producto.

6.6 Cualquier cambio en el lugar de entrega (con respecto al indicado en la Orden de Pedido), si es solicitado por el Cliente después de que los Productos hayan sido entregados al transportista, podrá generar costes adicionales, que correrán íntegramente a cargo del Cliente.

6.7 Icobit Italia Srl hará todos los esfuerzos razonables y factibles para asegurar que el Cliente reciba los Productos comprados lo antes posible y, a más tardar, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de conclusión del contrato para la compra de los Productos («Fecha de Conclusión del Contrato»). Por lo tanto, Icobit Italia Srl se compromete a entregar los productos al Transportista tan pronto como estén disponibles y, en cualquier caso, lo antes posible. En cualquier caso, los plazos de entrega de los Productos pueden variar respecto a los indicados en el momento de la compra por causas no imputables a Icobit Italia Srl. El Vendedor no será responsable de los retrasos imputables al transportista.

6.8 Una vez recibidos los Productos del transportista, el Cliente firmará el comprobante de entrega correspondiente. Corresponde al Cliente comprobar que los Productos se entregan en perfecto estado. Si el Cliente, en el momento de la entrega, encontrara errores en la entrega de los Productos o si el paquete recibido estuviera visiblemente dañado, el Cliente deberá informar de estas circunstancias en el documento de entrega del mensajero con la leyenda «Reserva para inspección», detallando con la mayor precisión posible lo encontrado. Dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes, el Cliente deberá notificarlo a Icobit poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

6.9 El Cliente deberá informar en un plazo de siete días tras la entrega de cualquier problema con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos. En cualquier caso, dicha notificación no afecta en modo alguno al derecho de devolución (art. 7) ni a la garantía legal del producto (art. 9).

7. Derecho de desistimiento y devolución

7.1 Sin perjuicio de los casos contemplados en el art. 59 del Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin tener que aportar razones y sin incurrir en gastos adicionales, en un plazo de catorce (14) días a partir de la entrega de los Productos.

7.2 Para ejercer el derecho de desistimiento mencionado en el apartado 7.1 anterior, el Cliente podrá escribir a info@icobititalia.com facilitando todos los detalles pertinentes o presentar cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del contrato.

7.3 Una vez recibido el formulario mencionado en el párrafo anterior, el Vendedor reembolsará al Cliente todos los gastos en que éste haya incurrido (incluidos los gastos de entrega) sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de (14) días a partir del día en que se le haya informado de la decisión del Cliente de desistir del contrato. Icobit Italia Srl podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los Productos o, en cualquier caso, hasta el día en que el Cliente demuestre, mostrando el documento de transporte, que ha devuelto el producto al Vendedor. Icobit Italia Srl efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago (si es electrónico) utilizado por el Cliente para la transacción inicial.

7.4 El Cliente devolverá los Productos a Icobit sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de catorce (14) días a partir del día en que comunicó al Vendedor su decisión de desistir del contrato, en la forma acordada por correo electrónico según lo dispuesto en la cláusula 7.2.

7.5 El derecho de desistimiento es ejercitable por el Cliente con referencia a la totalidad del pedido, por lo que no es posible ejercitarlo sólo sobre una parte del producto adquirido.

7.6 Los Productos deben devolverse intactos, junto con el embalaje y la etiqueta originales. Tras la devolución de los Productos, Icobit Italia Srl realizará las comprobaciones necesarias sobre los Productos. El Cliente es responsable de cualquier disminución del valor de los Productos que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías. En este caso, Icobit Italia Srl se reserva el derecho de deducir desde ahora el importe de esta disminución del reembolso. Como alternativa, el Cliente tiene la posibilidad de recuperar, a su cargo, los Productos en el estado en que fueron devueltos a Icobit Italia Srl.

8. Seguridad de los productos y responsabilidad por daños de productos defectuosos

8.1 Todos los Productos a la venta en el Sitio son seguros, de conformidad con los requisitos de los artículos 102 y siguientes del Código del Consumidor. En cualquier caso, Icobit Italia Srl proporcionará al Cliente toda la información útil para la evaluación y prevención de los riesgos derivados del uso normal del producto, a fin de permitirle adoptar la conducta más adecuada para evitar dichos riesgos.

8.2 Icobit Italia Srl no será en ningún caso responsable de los daños resultantes del uso incorrecto de los Productos por parte del Cliente.

9. Garantía legal de conformidad

9.1 Todos los Productos a la venta en el Sitio están cubiertos por la garantía legal de veinticuatro (24) meses a partir de la entrega del Producto por defectos de conformidad, de conformidad con los artículos 128 y siguientes del Código Civil italiano. En contra.

9.2 La garantía legal por falta de conformidad sólo es válida si el Producto se utiliza correctamente, respetando las advertencias de comportamiento indicadas por el Vendedor en virtud del Art. 8.1. Por lo tanto, Icobit no será responsable de ningún daño resultante del mal uso o desgaste, manipulación inadecuada y mantenimiento deficiente del Producto. La garantía no se aplica en caso de intervención de factores ajenos al uso normal del Producto.

9.3 La falta de conformidad del Producto deberá ser comunicada por el Cliente a Icobit poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente info@icobititalia.com en un plazo de dos (2) meses a partir de la fecha de su descubrimiento. La reclamación no es necesaria si Icobit Italia Srl ha reconocido la existencia del defecto.

9.4 In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sua riparazione o sostituzione, da eseguire entro un termine congruo dalla richiesta e senza arrecare ulteriori inconvenienti al Cliente. En caso de que no sea posible sustituir o reparar el Producto, el Cliente podrá solicitar, a su elección, una reducción adecuada del precio pagado o, de nuevo, la resolución del contrato, tal y como se regula en el Art. 130 del Código del Consumidor

9.5 Una falta de conformidad menor del Producto para la que los remedios de reparación o sustitución no pudieran o fueran irrazonablemente onerosos, no da derecho a las partes a rescindir el contrato.

9.6 Cualquier acción legal por defectos en el Producto no ocultados maliciosamente por el Vendedor prescribirá en todo caso en un plazo de veintiséis (26) meses desde la entrega del Producto.

10. Quejas y consultas

10.1 Cualquier reclamación o solicitud de información podrá ser enviada a Icobit Italia Srl a la siguiente dirección: Viale Luca Gaurico 9/11 – 00143 – Roma (RM); o por correo electrónico o PEC a las siguientes direcciones de correo electrónico y correo electrónico certificado: info@icobititalia.com y icobititalia@pec.it.

11.1 El Cliente será contactado para solicitar aclaraciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la solicitud.

11. Privacidad

11.1 Los datos personales del Cliente serán procesados por Icobit Italia Srl únicamente para los fines de la venta y las actividades estrictamente relacionadas con la misma, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) no. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, así como por Decreto Legislativo 196/2003 (Código de la Privacidad). Cualquier otro tratamiento de datos se realizará con el consentimiento expreso del Cliente y en todo caso para fines estrictamente relacionados con la venta de los Productos.

11.2 El Cliente puede recibir más información sobre el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales consultando la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Venta y, en consecuencia, los contratos celebrados con los Clientes se rigen y se interpretarán de conformidad con la legislación italiana (incluido el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, «Código del Consumidor» y, en particular, el «Capítulo I, Título III de la Parte III», así como el Decreto Legislativo n.º 70 de 9 de abril de 2003, «Decreto sobre Comercio Electrónico»).

Para los litigios entre el Vendedor y el Cliente derivados de la interpretación, validez y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales, será competente territorialmente de forma obligatoria el Tribunal del lugar de residencia o domicilio del Cliente, si se encuentra en el territorio del Estado italiano.

Se informa al cliente de que la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial alternativa de litigios, accesible en http://ec.europa.eu/odr.

13. Cambios y actualizaciones

13.1 Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas de vez en cuando por Icobit Italia Srl, también en consideración de eventuales cambios en la ley.

13.2 Las Condiciones Generales de Venta actualizadas entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el Sitio y podrán ser guardadas e impresas por el Cliente, de conformidad con el Art. 12(3) del Decreto Legislativo n.º 70/2003 y el Art. 51 del Decreto Legislativo. 206/2005.

13.3 Las condiciones de venta aplicables a cualquier pedido realizado en el Sitio son las vigentes en el momento en que se realiza el pedido.